Menjelang Ramadan dan Lebaran 2026, XLSMART memastikan kesiapan jaringan dan layanan pelanggan demi menjaga pengalaman digital tetap optimal di momen yang identik dengan lonjakan trafik ini.
Sebagai periode dengan aktivitas digital tinggi, Ramadan hingga libur panjang Lebaran selalu menjadi tantangan tersendiri bagi industri telekomunikasi.
Trafik data diproyeksikan meningkat sekitar 20–30%, seiring dengan tingginya penggunaan layanan streaming, media sosial, dan komunikasi selama bulan suci dan musim mudik.
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menegaskan bahwa perusahaan telah melakukan penguatan menyeluruh untuk memastikan jaringan tetap stabil di momen spesial tersebut. Menurutnya, Ramadan dan Lebaran adalah periode krusial yang membutuhkan kesiapan infrastruktur maksimal agar pelanggan tetap dapat menikmati layanan tanpa gangguan.
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik, XLSMART telah melakukan peningkatan kapasitas jaringan di berbagai titik strategis, termasuk sepanjang jalur mudik dan kawasan wisata. Langkah ini dilakukan seiring proses integrasi jaringan yang masih berlangsung.
Saat ini, XLSMART mengoperasikan lebih dari 100 Mobile Base Transceiver Station (MBTS) di berbagai wilayah, termasuk sekitar 60 MBTS 5G. Wilayah Jawa menjadi area dengan penempatan MBTS terbanyak, mengingat tingginya mobilitas dan aktivitas digital masyarakat.
Selama Ramadan dan Lebaran, layanan 5G XLSMART dapat dinikmati di 33 kota/kabupaten, menghadirkan koneksi yang lebih cepat dan stabil, terutama untuk kebutuhan streaming video, media sosial, hingga aplikasi digital lainnya.
Wilayah Jawa diperkirakan kembali menjadi kontributor utama peningkatan trafik, khususnya di kota-kota besar di Jawa Tengah dan Jawa Timur. Utilisasi jaringan di area tujuan mudik diprediksi mencapai 60–70%, terutama di jalur transportasi dan destinasi wisata.
XLSMART juga memantau tren penggunaan layanan data yang terus meningkat, terutama untuk platform seperti TikTok dan YouTube. Infrastruktur jalan tol baru di sejumlah wilayah turut menjadi perhatian, karena berpotensi meningkatkan mobilitas dan kebutuhan konektivitas masyarakat selama libur Lebaran.
Untuk memastikan stabilitas layanan, XLSMART mengandalkan jaringan yang telah AI-Ready, memungkinkan sistem mendeteksi lonjakan trafik secara real-time dan melakukan penyeimbangan kapasitas secara otomatis. Teknologi ini dirancang untuk menjaga kualitas layanan tetap optimal meskipun terjadi peningkatan penggunaan secara signifikan.
Dari sisi operasional, Network Operations Center (NOC) XLSMART akan beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, didukung tim pemeliharaan dan optimisasi yang siaga penuh selama periode mudik. Pemantauan jaringan juga dilakukan melalui pusat monitoring Customer Experience & Service Operation Center (CESOC) di kantor pusat.
Selain itu, XLSMART terus berkoordinasi dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (KOMDIGI) serta berbagai pemangku kepentingan lainnya guna memastikan kelancaran layanan telekomunikasi nasional selama Ramadan dan Lebaran.
Dengan berbagai langkah strategis tersebut, XLSMART menargetkan pengalaman digital pelanggan tetap terjaga sepanjang bulan Ramadan hingga libur panjang Lebaran 2026, sekaligus memastikan konektivitas tetap stabil di tengah lonjakan trafik tahunan.
