Ant International resmi meluncurkan Alipay+ GenAI Cockpit, yaitu sebuah platform inovatif berbasis AI yang dirancang untuk mendorong transformasi digital di industri fintech dan superapp.
Dengan teknologi agentic AI, platform ini memungkinkan perusahaan menciptakan layanan keuangan yang lebih cerdas, aman, dan efisien.
Sebagai solusi AI-as-a-Service (AIaaS) platform ini menyederhanakan orkestrasi alur kerja, mulai dari pembayaran, onboarding pelanggan, kepatuhan, hingga deteksi penipuan dan optimalisasi operasional yang semuanya dijalankan secara otomatis dan kontekstual.
“Masa depan layanan keuangan akan dibentuk oleh agentic AI, yang tidak hanya menjalankan tugas secara otomatis dan andal, tetapi juga mampu belajar, beradaptasi, dan berinteraksi sesuai konteks bisnis yang terus berubah,” ujar Jiangming Yang, Chief Innovation Officer Ant International.
Tiga Pilar Strategi AI Ant International
Peluncuran ini menjadi bagian dari strategi AI Ant International yang berfokus pada tiga pilar utama: keamanan AI, keahlian industri, dan dukungan menyeluruh untuk platform FinAI.
Berikut penjelasannya :
1. Keamanan AI yang Tangguh
Ancaman penipuan berbasis AI, termasuk deepfake, meningkat tajam dan mengancam sektor keuangan. Ant International membangun sistem keamanan AI SHIELD yang mengelola risiko dari awal desain arsitektur hingga proses inferensi AI.
Dengan dukungan lebih dari 100 model deteksi dan 600.000 kata kunci risiko, platform ini menjaga tingkat kerugian penipuan hanya 5% dari rata-rata industri — sebuah pencapaian signifikan.
2. Keahlian Spesifik di Bidang Fintech
Dengan memanfaatkan lebih dari 20 model AI canggih, termasuk Falcon Time-Series-Transformer FX, Alipay+ GenAI Cockpit menyatukan pengetahuan keuangan dan kemampuan AI dalam satu ekosistem.
Platform ini mendukung berbagai teknik AI, seperti retrieval-augmented generation (RAG), fine-tuning, dan benchmarking, untuk menciptakan solusi yang benar-benar relevan bagi sektor keuangan.
Salah satu implementasi nyatanya adalah Antom Copilot — agen AI pertama yang dirancang untuk membantu bisnis meningkatkan konversi dengan menyederhanakan proses pembayaran, menyusun strategi risiko dengan bahasa alami, serta otomatisasi onboarding merchant.
3. Dukungan Komprehensif untuk FinAI
Alipay+ GenAI Cockpit menyediakan beragam agen AI siap pakai, mulai dari layanan pelanggan berbasis AI hingga kurasi konten untuk pasar tertentu.
Selain itu, perusahaan juga dapat menyesuaikan agen AI mereka untuk tugas spesifik seperti konsultasi perjalanan, pengembalian pajak, transfer uang lintas negara, hingga pengelolaan loyalitas pelanggan.
Didukung oleh marketplace khusus Model Context Protocol (MCP) dan kemitraan strategis dengan Google Cloud serta penyedia infrastruktur lainnya, platform ini fleksibel digunakan di cloud publik maupun infrastruktur lokal (on-premise).
Hadir di Asia Tenggara dan Asia Selatan
Setelah melalui tahap uji coba, Alipay+ GenAI Cockpit akan mulai digunakan oleh klien eksternal di Asia Tenggara dan Asia Selatan pada Juni 2025. Peluncuran ini menandai langkah penting dalam memperluas jangkauan teknologi AI di industri keuangan secara global.
“Sektor FinAI tengah memasuki fase perubahan besar. Kami berkomitmen membangun ekosistem inovatif untuk membantu bisnis keuangan tumbuh lebih cepat dan efisien,” tutup Jiangming Yang.
