Peluncuran Galaxy S26 Ultra menghadirkan pola yang tidak biasa dalam siklus upgrade pengguna seri Galaxy S. Jika selama ini mayoritas pembeli berasal dari pengguna dua generasi sebelumnya, kini justru pengguna Galaxy S25 Ultra yang mendominasi perpindahan ke perangkat terbaru tersebut.
Hal ini disampaikan oleh Ilham Indrawan, Senior Manager Product Marketing MX Samsung Electronics Indonesia, saat ditemui di Galaxy Studio Experience, Grand Indonesia.
Ia menjelaskan bahwa perubahan ini cukup kontras dibanding tren sebelumnya. Pada saat Galaxy S25 Ultra dirilis, pengguna Galaxy S23 menjadi penyumbang terbesar. Namun di generasi terbaru ini, pengguna S25 justru menjadi kelompok paling cepat melakukan upgrade.
Dari sisi penjualan awal, Galaxy S26 Series juga mencatat performa yang lebih kuat dibanding generasi sebelumnya. Program pre-order yang berlangsung dari akhir Februari hingga pertengahan Maret 2025 berhasil mencatatkan hasil yang melampaui capaian Galaxy S25 Series.
Selain itu, Samsung juga menyoroti efisiensi proses distribusi, di mana pengiriman unit ke konsumen berlangsung lebih cepat dibanding program serupa sebelumnya.
Menurut Ilham, respons positif ini tidak lepas dari peningkatan signifikan yang dibawa, terutama pada varian Ultra yang menjadi fokus utama.
Keputusan pengguna S25 Ultra untuk langsung beralih ke S26 Ultra dipengaruhi oleh sejumlah pembaruan yang tidak bisa diperoleh melalui pembaruan perangkat lunak semata.
Salah satu fitur yang menjadi perhatian adalah Privacy Display, yaitu teknologi layar yang membatasi sudut pandang sehingga konten hanya terlihat jelas oleh pengguna di posisi tertentu.
Selain itu, perubahan desain juga memberikan dampak besar. Galaxy S26 Ultra kini tampil dengan bodi yang lebih tipis serta sudut yang lebih halus, memberikan kesan lebih nyaman saat digunakan sekaligus lebih modern secara visual.
Kombinasi antara peningkatan fitur dan penyegaran desain ini menjadi alasan kuat bagi pengguna untuk tidak menunda upgrade.
Dari sisi pilihan warna, terjadi pergeseran yang cukup menarik. Jika sebelumnya warna hitam selalu menjadi favorit utama, kini posisi tersebut mulai tergantikan. Varian Cobalt Violet justru mencatatkan minat yang lebih tinggi, menandakan bahwa konsumen mulai lebih terbuka terhadap opsi warna yang lebih ekspresif.
Perubahan ini juga selaras dengan pergeseran profil pengguna. Proporsi pengguna perempuan pada lini Galaxy S Ultra mengalami peningkatan, dari yang sebelumnya didominasi sekitar 70% oleh laki-laki, kini menjadi lebih berimbang di kisaran 65%.
Hal ini menunjukkan bahwa lini Ultra semakin diterima sebagai perangkat yang tidak hanya berfokus pada performa, tetapi juga gaya dan identitas pengguna. Dalam keseluruhan lineup, Galaxy S26 Ultra masih menjadi kontributor terbesar terhadap total penjualan.
Meski demikian, varian Plus dan Base tetap memiliki segmen pengguna yang kuat dan tidak saling bertabrakan. Pengguna seri Plus umumnya tetap setia pada lini tersebut dari generasi ke generasi.
Sementara itu, pengguna Galaxy FE cenderung beralih ke varian Plus dibandingkan model dasar, terutama karena pertimbangan kapasitas baterai yang lebih besar dan ukuran layar yang lebih luas.
Di tengah kompetisi yang semakin sengit, termasuk dari brand asal China yang agresif di segmen flagship, Samsung menempatkan Galaxy AI sebagai nilai pembeda utama.
Berbagai fitur seperti pengeditan gambar berbasis AI dengan dukungan bahasa Indonesia, penyaringan panggilan otomatis, hingga kemampuan perekaman video malam hari menjadi nilai tambah yang terasa langsung dalam penggunaan sehari-hari.
Pendekatan ini membuat kenaikan harga yang terjadi tetap dapat diterima pasar, karena peningkatan yang diberikan tidak hanya bersifat minor, tetapi mencakup aspek hardware dan software secara bersamaan.
Fenomena ini menunjukkan adanya perubahan dalam perilaku konsumen, khususnya di segmen flagship. Jika sebelumnya pengguna cenderung menunggu beberapa generasi sebelum upgrade, kini inovasi yang lebih cepat, terutama di sektor AI dan hardware mendorong mereka untuk berpindah lebih awal.
Galaxy S26 Ultra menjadi bukti bahwa industri smartphone telah memasuki fase baru, di mana pengalaman AI, desain, dan diferensiasi fitur menjadi faktor utama dalam keputusan pembelian.
