Bima Satria
Master Level 25
14 Agustus 2015 - 19:54

Semakin Mudah Belanja di Apple Web Store

Apple telah melakukan beberapa perubahan pada situs web resminya, yang membuatnya lebih mudah bagi konsumen untuk membeli iPhone, iPad atau Apple Watch secara online. Kini sudah ditambahkan pilihan Buy, sebelumnya hanya ada pilihan Learn more Dengan adanya pilihan Buy, pembeli tidak akan dikirim ke halaman terpisah dan langsung bisa memesan. Tentunya, desain ulang ini memungkinkan Apple untuk meningkatkan penjualan, menurut Sucharita Mulpur, analis e-commerce untuk Forrester Research. "Setengah dari lalu lintas e-commerce berasal dari ponsel, tetapi situs Apple ini tidak dioptimalkan dalam waktu yang cukup lama," ungkap analis. Sebuah survei yang Forrester dijalankan tahun lalu menyebutkan "Siapa yang punya mobile commerce yang bagus?" hasilnya cukup mengejutkan, Apple berada diposisi terakhir di antara 20 situs lainnya. Cukup ironis mengingat Apple bisa dibilang menjadi salah satu perusahaan yang punya andil dalam memajukan mobile commerce sejak tahun 2007, sulit untuk percaya bahwa Apple begitu lama tak mengoptimalkan situsnya untuk pengguna ponsel.

Sebagian besar produk Apple didistribusikan melalui grosir, demikian menurut Forrester Mulpur. Tapi dia mengatakan bahwa website ini menjadi semakin penting di negara-negara di mana tidak terdapat Apple Stores. Jadi, Apple kini membuat informasi produk secara terpisah dari e-commerce, konsumen yang ingin membeli perangkat Apple akan dapat melakukannya lebih cepat dan lebih mudah dari sebelumnya.Dalam sebuah pernyataan, Apple mengatakan "Pelanggan kami ingin menjelajahi dan meneliti di satu tempat", tujuan Apple mendesain ulang situs webnya adalah "untuk memberikan pelanggan satu tujuan sederhana untuk belajar dan membeli tanpa menavigasi antara dua lokasi yang berbeda."

Apakah post ini bermanfaat?

Komentar